Importante sobre el pago en línea (PSE)
El botón de pago en línea disponible en nuestra página web funciona a través de la plataforma PSE, sin embargo, este se encuentra sujeto a los ciclos de compensación ACH.
Esto significa que si realizas una transferencia entre bancos diferentes (por ejemplo, desde una cuenta de Bogotá hacia una cuenta de Bancolombia), la transacción podría tardar entre 1 y 4 horas en reflejarse.
| Ciclo No. | Hora de Inicio | Hora de Abono |
|---|---|---|
| 1 | 05:30 A.M | 08:30 A.M |
| 2 | 08:30 A.M | 11:00 A.M |
| 3 | 11:00 A.M | 01:30 P.M |
| 4 | 01:30 P.M | 03:30 P.M |
| 5 | 03:30 P.M | 05:30 P.M Siguiente día hábil |
Ten en cuenta:
- El retiro del vehículo solo será posible una vez el pago se haya reflejado en nuestro sistema.
- Si realizas el pago un viernes después de las 2:50 p.m., un fin de semana o en días festivos, el dinero se verá reflejado entre las 8:30 a.m. y 10:30 a.m. del siguiente día hábil.
- Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Gracias por su atención